NESTELLO is verplicht de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens en de privacy van de gebruikers van de online shop te beschermen. NESTELLO zal de verzamelde persoonlijke informatie uitsluitend gebruiken voor het leveren van de diensten die zij aanbiedt. NESTELLO respecteert de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens en de privacy van de gebruikers van de online shop en zal daarom alle nodige stappen ondernemen om deze te beschermen tegen mogelijke schendingen en misbruik. Persoonlijke gegevens van gebruikers zijn een van de gebieden waaraan NESTELLO buitengewone zorg en aandacht besteedt, gezien de gevoelige aard daarvan.

Gebruik van persoonlijke gegevens

Met het oog op het leveren van haar diensten verzamelt, beheert, verwerkt en bewaart NESTELLO de volgende persoonlijke informatie:

• naam en achternaam

• leveringsadres

• naam van het bedrijf of de rechtspersoon (indien van toepassing)

• fiscaal nummer van de rechtspersoon (indien van toepassing)

• e-mailadres (gebruikersnaam)

• telefoonnummer

• land van verblijf

• andere informatie die de gebruiker vrijwillig invult in de formulieren van de webwinkel

• overige informatie die de gebruiker later vrijwillig aan zijn profiel toevoegt

NESTELLO is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de door de gebruiker ingevoerde gegevens.

Cookies en IP-adressen

Bij elk bezoek aan de online shop wijst NESTELLO de gebruiker een cookie toe voor identificatie, controle van de winkelwagen en traceerbaarheid.
Deze cookies worden alleen in het geheugen van de server opgeslagen voor de duur van het bezoek en worden na één uur inactiviteit automatisch verwijderd.

NESTELLO kan daarnaast permanente cookies opslaan op het apparaat van de gebruiker, zoals:

• een gecodeerd gebruikers-ID-nummer voor herkenning bij volgende bezoeken

• cookies voor productbeoordelingen

• externe cookies van Google Analytics voor analyse van websitebezoek

NESTELLO kan deze gegevens in geanonimiseerde, samengevoegde vorm gebruiken voor statistische doeleinden.

NESTELLO verzamelt tevens IP-adressen van gebruikers voor online veiligheid.

Geheimhoudingsverklaring van persoonlijke gegevens

In overeenstemming met de regelgeving voor gegevensbescherming is NESTELLO verplicht de persoonsgegevens van gebruikers van de online shop te beschermen.

NESTELLO zal nooit persoonlijke of andere gebruikersinformatie aan derden verstrekken of derden inzage geven zonder uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, behalve:

• wanneer nationale autoriteiten dit wettelijk vereisen

• wanneer de wet dit verplicht stelt

• wanneer NESTELLO te goeder trouw meent dat verstrekking noodzakelijk is om te voldoen aan gerechtelijke procedures of om haar legitieme belangen te beschermen

Alle gegevens die de gebruiker verstrekt bij registratie, bestelling of aankoop—including de inhoud van bestellingen—worden beschermd volgens geldende wetgeving.

NESTELLO zal alleen per elektronische communicatie contact opnemen met de koper indien deze daar geen bezwaar tegen maakt.

Reclamemails zullen altijd:

• duidelijk herkenbaar zijn als reclame

• een duidelijke afzender tonen

• acties en kortingen duidelijk markeren

• voorwaarden transparant vermelden

• een duidelijke mogelijkheid bieden om uit te schrijven

De wens van de gebruiker om geen reclame meer te ontvangen wordt door NESTELLO strikt gerespecteerd.

NESTELLO kan gegevens in geanonimiseerde, samengevatte vorm verwerken voor statistische analyses.

Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard voor de periode die noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Voor de levering van producten verstrekt NESTELLO alleen de noodzakelijke gegevens aan de bezorgdienst (naam ontvanger + afleveradres).

Contact met de gebruiker verloopt via e-mail wanneer nodig voor het uitvoeren van de aankoop, of telefonisch uitsluitend bij problemen met registratie of bestelling.

Uitvoering van het privacybeleid

Conform de Wet bescherming persoonsgegevens (en AVG) beschermt NESTELLO persoonsgegevens volgens interne regels voor gegevensbescherming.

Alle medewerkers van NESTELLO — vast of freelance — die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn bekend met deze regels en verplicht deze na te leven.
De verplichting tot geheimhouding blijft bestaan, ook na beëindiging van de samenwerking met NESTELLO.

Geregistreerde gebruikers kunnen op ieder moment stoppen met het gebruik van de online shop en hun registratie beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan NESTELLO.
Voor beëindiging van de registratie moeten alle openstaande verplichtingen uit eerdere bestellingen volledig zijn voldaan.

Ook na annulering van de registratie blijft NESTELLO verplicht de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te beschermen zoals beschreven in dit privacybeleid.